本专业培养酒店服务与管理人员。

１.具有较好的礼仪素养和沟通能力，遵守酒店行业行为规范

２.掌握酒店服务与管理的基础知识和基本技能，具有基本的礼仪知识、健康卫生知识、食品营养知识和酒水知识

３.掌握酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门工作流程与服务规范

４.掌握与运用前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务与管理、茶艺服务的专项服务技能，能完成住宿、餐饮、会议、娱乐、茶艺等服务项目的工作

５.能在前厅接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务过程中处理常规问题及一般非常规问题

６.能用外语进行接待服务和业务沟通。

旅游概论、服务心理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务与管理、会议服务、酒店文化、服务礼仪、沟通技巧、酒水知识、酒店专业英语等。在校内进行前厅、客房、餐饮综合实训；在酒店进行顶岗实习。

前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理、康乐服务与管理

前厅服务员、客房服务员、餐厅服务员、康乐服务员、调酒师、茶艺师、咖啡师

高职：酒店管理

本科：旅游管理

本专业毕业生主要面向酒店、会议中心、度假村、招待所等住宿单位，从事前厅、客房、餐厅、康乐等部门的服务工作与基层管理工作。

前厅服务员(4-04-01-01)､客房服务员(4-04-01-02)､餐厅服务员(4-03-05-01)､康乐服务员(4-04-03-03)､调酒师(4-03-03-01)､茶艺师(4-03-03-02)､咖啡师(X4-03-03-03)